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海尔技术管理创新案例分析
发布人: 菠菜导航网站 来源: 菠菜导航登录 发布时间: 2020-07-31 15:37

  海尔技术管理创新案例分析_经济/市场_经管营销_专业资料。海尔技术创新管理案例分析 一 · 海尔公司简介 海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌,世界品牌 500 强企业前 50 名。海尔在全球建立了 25 个制造 10 个综合研发中心,1

  海尔技术创新管理案例分析 一 · 海尔公司简介 海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌,世界品牌 500 强企业前 50 名。海尔在全球建立了 25 个制造 10 个综合研发中心,19 个海 外贸易公司,全球员工总数超 7 万人,海尔集团 2010 年实现全球营业额 1357 亿元人民币,同比增长 9%,其中海尔品牌出口和海外销售额 55 亿美元。2010 年海尔品牌价值已达 207.65 亿元,连续六年蝉联《中国品牌 500 强》榜首, 2011“中国最有价值品牌”于 9 月 9 日发布,海尔集团以 907.62 亿的品牌价值 连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 手机、家居集成等 19 个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家 质检总局评为首批中国世界名牌。 2008 年 3 月, 海尔第二次入选英国 《金融时报》 评选的“十大世界级品牌”。 2008 年 6 月,在《福布斯》“全球最具声望大企业 600 强”评选中,海尔排名 13 位,是排名最靠前的中国企业。2008 年 7 月,在《亚洲华尔街日报》组织评 选的“亚洲企业 200 强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导 力”排行榜榜首。2008 年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满 意度第一品牌》,排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球 市场的扩张而快速上升。 截止到 2009 年上半年,海尔累计申请专利 9258 项,其中发明专利 2532 项。 在自主知识产权的基础上,海尔已参与 19 项国际标准的制定,其中 5 项国际标 准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主 持或参与了 215 项国家标准的编制、修订,其中 172 项已经发布,并有 8 项获得 了国家标准创新贡献; 参与制定行业及其它标准 441 项。 海尔是参与国际标准、 国家标准、行业标准最多的家电企业。 二 . 海尔技术创新管理案例 ——海尔洗衣机 ( 1) 技术创新开辟的大市场 —— 海尔洗衣机 ) 技术创新开辟的大市场—— 2000 年夏,许多业内人士及新闻分析洗衣机市场发展时曾担忧:随着 国内洗衣机业“供大于求”矛盾日益突出以及“内忧外患” (指杂牌军市场 和洋品牌的重兵投入),一向稳健的国内洗衣机行业可能会出现较大变动。回顾 1 2000 年中国洗衣机市场,我们看到:以海尔等为代表的国产名牌洗衣机引导着 洗衣机行业,走得相当稳健和。海尔集团通过创新功能和创造市场为中国洗 衣机行业带来新的活力! ☆ 第 3 代“手搓式”、“漂甩 2 合 1 节水型”、国际 A 级滚筒机、变速洗衣 机……2000 年海尔洗衣机创新产品层出不穷; ☆ 产品品种从 1.5kg 到 10kg,每递增 0.2kg 海尔就有一款洗衣机产品,中 国洗衣机专利技术申报,海尔洗衣机占全行业 58 还多; ☆ 海尔洗衣机入选世界优秀专利技术精品库, 海尔洗衣机的创新技术在 世界范围内受到普遍关注; ☆ 海尔手搓式等七款高科技洗衣机精品在国际发明展览会上囊括洗衣机 类 7 项大 “电风扇一转,洗衣机完蛋;电风扇一停,洗衣机准行”,是洗衣机业内对 洗衣机市场淡季和旺季阶段性特点进行概括的一句“顺口溜”。 所以面对淡季洗 衣机市场的沉寂与如火如荼的彩电与空调的价格大战, 加之部分杂牌假冒伪劣洗 衣机对市场的冲击,有些洗衣机厂家开始坐不住了,有的厂家 3 月份就宣布 3 款机型降价,有的滚筒洗衣机价格降至与波轮洗衣机价位相当,有的在南京打出 “买洗衣机送其他家电”的招牌……但洗衣机市场的领军人物--海尔始终 质量、服务、价格“打折”,以一系列高科技洗衣机新产品不断满足了用户 的潜在需求,在市场上的备受消费者青睐。 海尔洗衣机通过加快创新的步伐,在技术上与国外品牌已没什么差距,而国 内洗衣机企业系统完善的销售网络以及特色性产品的开发与国外企业相比还占 有一定的优势。中国的洗衣机生产厂家,如海尔,其科技、质量、性能、服务在 用户中已形成较高的产品定位。 作为目前全球唯一一家可同时规模生产亚洲波轮 式、 欧洲滚筒式、 美洲搅拌式洗衣机的生产企业, 海尔洗衣机的产品品种从 1.5kg 到 10kg,每递增 0.2kg 就有一款产品,以其突出的整体优势为其满足全球范围 内消费者的个性化需求奠定了的基础。 在产品开发中,海尔利用自己的技术优势,创新性地将波轮洗衣机技术应用 于滚筒洗衣机,将滚筒洗衣机技术应用于波轮洗衣机,兼取二者之长,不但在技 术上取得了飞跃性的突破, 而且研制开发出的个性化产品在以滚筒洗衣机为主的 欧洲市场和以波轮洗衣机为主的亚洲市场, 均受到了消费者的热烈欢迎, 应该说, 出口量全国第一、市场占有率一直高居榜首的海尔洗衣机,技术创新和个性产品 层出不穷是其市场始终领先的最主要原因之一。据不完全统计,中国洗衣机行业 近几年来申报的国家专利海尔占了约 58,即全国洗衣机市场的新产品近一半是 海尔投放的。今年海尔洗衣机还入选了世界优秀专利技术精品库,其中“手 搓式”洗衣机等许多创新产品还在国际发明展览会上获得大, 标志着我国优秀 2 的产品和专利正界范围内受到关注并得到认可。 据国家统计局中怡康咨询有限公司统计数据显示:海尔洗衣机与去年同期 相比其销量提高 48;在千家商场的零售份额统计中,海尔洗衣机占了国内市场 份额的三分之一左右,高居国内市场各洗衣机品牌之首,并且在各型号洗衣机排 序中,海尔双缸、波轮全自动和滚筒全自动洗衣机的市场份额均列第一位。 据国家统计局中怡康统计数据显示:全国 1000 家大商场排名前 10 位的洗 衣机畅销型号中,全部为国产名牌,其中海尔洗衣机独占 8 席,显示出海尔洗衣 机强劲的产品竞争力和巨大的市场优势, 这其中主要原因之一就在于海尔洗衣机 所开发的产品真正满足了市场的需求,说明个性化产品不仅魅力无穷,市场潜力 也无限。 2000 年中国洗衣机市场的大盘点让我们看到:竞争尽管像冬天一样无 情,但在其中孕育的是春天的希望。据悉,在新世纪即将到来之际,一种在洗衣 机技术方面具有性的、 世界领先水平的不用直接传动的同心洗洗衣机 在海尔研制成功并将大批量投产。对于中国洗衣机行业来说,世纪之交,我们要 做的不是为上个世纪划上一个句号,更多的也许应该先画问号,以便在新世纪以 新的思索和探索不断前进、发展、壮大,然后我们留给世界的才有可能是一个个 惊叹号。 ( 2) 海尔彩电利用技术创新完成 “ 撑杆跳 ) 海尔彩电利用技术创新完成“ 技术创新是海尔彩电持续稳步增长的关键。几年来,海尔彩电采取了全方 位、立体化、多层面、多形式的方式构建国际化高科技的软硬件支撑,建立了 2 个生产、7 个工业园、12 个技术联盟、18 个国际一流实验室,用高科技撑 起撑高跳, 大大增强了国际竞争力, 年的时间利走过了同行十几年走过的。 3 一级撑杆:2 个海尔彩电生产同时拥有世界先进的视听产品的生产能 力 青岛海尔信息产业园建起了亚洲最先进的彩电生产曾引起业界一片喝 彩, 有着同样硬件的合肥海尔工业园以惊人的海尔速度仅用 5 个月时间便完成 从开工到投产时更是引来一片惊叹。 海尔彩电两个生产同时拥有了世界先进 的视听产品的生产能力。 二级撑杆:7 个工业园成为海尔彩电实施国际化战略的根据地 目前,海尔在全球相继建立了 7 个工业园:青岛海尔工业园、青岛海尔信息 园、合肥海尔工业园、开发区海尔工业园、开发区海尔国际工业园、胶州海尔国 际工业园及美国海尔园。从原材料的加工、采购,到零部件的生产、配套,以及 产品的生产、 制造, 这七个工业园已经成为了海尔彩电实施国际化战略的根据地。 撑杆:12 个技术联盟,使海尔彩电的产品技术保持与世界先进水平同 3 步 为了在产品技术方面保持与世界先进的水平同步,海尔彩电先后与荷兰飞 利浦、迈兹、日本东芝等 12 家国际大公司组成技术联盟,共同进行某一领 域的技术开发。正是建立了这种优势互补,海尔才可以推出中国第一台全全 数字彩电,才可以推出中国第一台网络 e 体化的美高美彩电,并在 100Hz、大 屏幕、网络化、高清晰等超前技术上遥遥领先。 四级撑杆:18 个国际一流的实验室为海尔彩电提供了强大的技术支持 产品开发与技术创新离不开市场信息。为此,海尔彩电在科技信息比较多 而且较活跃的东京、、、、里昂、汉城、悉尼、 等地建立了信息站。通过这些信息站及时传回来的用户需求、科技信息和情报, 在海尔中央研究院、青岛海尔信息园等 18 个国际一流的实验室进行试验论证, 成产品,为海尔彩电提供了强大的试验支持。这些实验室还可以同时开展 UL、FCC、FDA、SAA、GS、CE 等国际认证检测,以及电磁兼容、电磁干扰、噪音 测试等各种性能试验,既可产品设计当地化,又可大大缩短产品开发周期。 正是有了高科技作为支撑,海尔不断的推出技术创新产品,再加上海尔彩电心 经济下推行的软服务,海尔彩电才会赢得通往新经济高速的通行证,并取得 了斐然的成绩,越跳越高。 三 . 小结 通过以上对海尔技术创新案例的分析,可以看出,海尔在实践中逐渐摸索 出一套行之有效的国际化的技术创新体系,有力支撑了海尔国际化战略的顺利实 施,大大增强了海尔的核心能力和国际竞争力。海尔的高速发展,主要靠其技术 创新能力的不断加强,而其技术创新能力的不断加强,则主要靠选择了最适合自 身发展的技术创新战略,并采取了一系列的配套措施来这一战略的实施。海 尔技术创新战略的成功实施,也为我国其他企业在技术创新战略选择方面,提供 了可借鉴之处:首先,企业应该选择适合自身发展的技术创新战略。由于各个企 业面临的外部不同,加上企业自身的发展状况不同,所以选择的技术创新战 略也必然不同。如当一个企业已经具备较高的自主创新能力时,就不应该还仅仅 局限于模仿创新;反之,当一个企业还不具备较高的自主创新能力时,也不应该 好高鹜远, 盲目的制定过高的目标。 其次, 企业要以自主创新为最终的战略选择, 以提高自身的自主创新能力为最终目标。因为,企业只有峰持自主创新,才能开 辟具有自主权的富有活力的市场,才能保持自身优势,永远立于不败之地。 4

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